Výběr produktů

Vhodný produkt můžete najít několika způsoby. Buď přes kategorie produktů, které jsou v topmenu (horní menu, které obsahuje nejvýznamnější kategorie produktů), nebo v levém menu, které zobrazuje kompletní strukturu kategorií.

Hledání

Druhým způsobem hledání je použít fulltextový vyhledávač, který funguje tak, že zadáte do vyhledávacího pole jakýkoliv fragment slova, které hledáte a vyhledávač Vám jej nalezne a nabídne jeho zobrazení. Vyhledávání probíhá ve všech definičních polích produktů, kategoriích a textových stránek včetně specifických polí titulků a nadpisů.

Registrace

Jako zákazníci máte svobodnou volbu, zda se pro zakoupení zboží zaregistrujete nebo použijete jednorázový nákup. Pro registraci je nutné zadat zejména svůj email (ten bude i Vaše uživatelské login jméno), telefon, heslo a další údaje. Povinné parametry jsou označené hvězdičkami. Po registraci se Vám automaticky odešle email s aktivačním odkazem, který je třeba prokliknout a tím dojde k ověření. V tuto chvíli máte svůj účet aktivní a plně funkční.

Košík

Práce s košíkem je stejná, jako obvykle bývá. Produkty v košíku se automaticky kumulují. Počty kusů můžete měnit v příslušném políčku a po změně je třeba vždy kliknout na aktualizační ikonu. Do dalšího kroku přejdete kliknutím na tlačítko „Objednat“. V košíku se lze pohybovat i zpět (např. k doplnění nákupu, změně objednaného zboží apod.)

Výběr dopravy a platby

Nejdříve vyberte vhodnou dopravu, jak chcete zboží zaslat nebo si ho osobně vyzvednout. Na základě výběru dopravy se Vám nabídnou dostupné metody platby. Pro pokračování stiskněte tlačítko „Objednat“.

Dodací údaje

V tomto kroku se buď přihlásíte, pokud jste již registrováni, nebo vyplníte své údaje, fakturační a dodací adresu a budete dále pokračovat v jednorázovém nákupu.

Potvrzení objednávky

Posledním krokem košíku je potvrzení objednávky. Celá objednávka je zde sesumarizovaná a připravená k Vaší závěrečné kontrole. Je nutné akceptovat Obchodní podmínky zaškrtnutím políčka na konci objednávky. Nakonec klikněte na „Odeslat objednávku“ na Váš email přijde potvrzení objednávky.

Zákaznická sekce

Po přihlášení pomocí Vašich přihlašovacích údajů (jméno a heslo) se Vám zpřístupní Vaše zákaznická sekce. Zde máte k dispozici Vaše registrační údaje, které máte u nás registrovány pod tímto účtem, stav a historie Vašich objednávek, možnost komunikace s obchodníkem, přehled faktur a další. Jako poslední položka je možnost změny hesla.

Sklad

Naše společnost se snaží denně držet dostupnost nabízeného zboží na dostatečné úrovni, tak aby Vámi objednaný sortiment byl skutečně skladem. Není-li zboží na skladě, je momentálně vyprodáno a pracujeme na urychleném naskladnění. Pokud tedy nastane takováto situace (objednání zboží, které nebude fyzicky skladem), budeme Vás neprodleně kontaktovat (přes uvedený email nebo telefon z objednávky) a nabídneme buď jinou variantu nebo stanovíme termín dodání Vámi objednaného zboží.

Softwarové požadavky

Pro správnou práci s nákupním košíkem je nutné mít v nastavení internetového prohlížeče povolený Javascript. Objednávky, které se i přes chybová hlášení podaří dokončit bez javascriptu nemusí být ze strany prodávajícího akceptovány.